1. Préambule
Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les modalités et conditions de location des véhicules proposés par Corail Location. Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions par le locataire.
2. Caution
Une caution est exigée pour toute location et sera effectuée uniquement par empreinte bancaire. Les montants des cautions sont les suivants :
• Van aménagé : 2000 €
• Voiture classique : 1000 €
• Voiture équipée d’une tente de toit : 1500 €
Le locataire doit s’assurer que sa carte bancaire dispose d’un plafond suffisant pour permettre la réalisation de l'empreinte bancaire le jour de la prise en charge du véhicule.
3. Conditions en cas d'échec de l'empreinte bancaire
Si l’empreinte bancaire ne peut être réalisée (plafond insuffisant, carte invalide, etc.), la location sera annulée. Aucun remboursement de la réservation ne sera effectué dans ce cas.
4. Modalités de réservation et de paiement
La réservation du véhicule est confirmée uniquement après le paiement total du montant de la location sauf cas particuliers. Les frais de location ne couvrent pas la caution, qui reste un montant bloqué sur la carte bancaire.
5. Responsabilités du locataire
Le locataire s’engage à utiliser le véhicule conformément aux lois en vigueur et aux termes du contrat de location. En cas de dommages, vols ou contraventions, la responsabilité financière du locataire peut être engagée dans la limite du montant de la caution.
6. Restitution du véhicule
Le véhicule doit être restitué à la date et à l’heure prévues au contrat, dans le même état qu’à la prise en charge. Tout dommage constaté lors de la restitution pourra entraîner des frais supplémentaires prélevés sur la caution.
7. Conditions d’âge et de permis
Tous les conducteurs doivent obligatoirement avoir plus de 23 ans et posséder un permis de conduire valide depuis au moins 3 ans.
8. Annulation et remboursement
Veuillez noter que si vous choisissez d'annuler votre réservation, les remboursements seront traités selon les conditions suivantes :
- Si vous nous informez de votre annulation au moins 30 jours avant la date de départ prévue, nous vous rembourserons 100% du montant total de votre réservation.
- Si vous annulez entre 30 et 15 jours avant la date de départ prévue, nous vous rembourserons 70% du montant total de votre réservation.
- Aucun remboursement ne sera possible si vous annulez moins de 15 jours avant la date de location prévue, à moins que vous ne trouviez une personne de remplacement pour prendre votre réservation.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'annulation et de remboursement, n'hésitez pas à nous contacter.
9. Acceptation des conditions générales
En confirmant sa réservation, le locataire reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de location.
Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client.
Corail Location : 0693 87 66 47